第2章 中年失业(第2/3 页)
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,情商高非常重要。
我随便举个例子,你们两个人一起去拜访客户,对方只有一个人,那么应该怎么坐在一个四人台上最科学?或者说,会让客户的感觉最舒适?
没错,一般都会选择两个人坐在一边,让客户自己坐在另一边。一则给了客户更大的空间,空间大就显得客户的地位更高、更被尊重;二则,你们两个人本来就是一起的,说话时互有补充,给客户表述或展示相关资料更方便,对吧?其实不然。正确的坐法是,一人坐在客户的正对面,一人则坐在客户的身边。
中国人以中为贵,也就是现在流行的叫法——C位,谁坐在中间谁才是这一局里最重要的那个人。就像一张照片,你第一眼一定是看那个坐在第一排中间座位上的那个人一样,这才是让客户觉得更被尊重的坐法。再则,任何一次销售的过程都是一次谈判的过程,谈判
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